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Jul 30, 2023

Choque Apple U

El Apple iPhone 14 Pro tiene piezas serializadas. Fotógrafo: Jeenah Moon/Bloomberg El repentino apoyo de Apple a la legislación sobre el derecho a reparar de California, el Proyecto de Ley del Senado 244, ha dejado a los expertos en reparación con

El Apple iPhone 14 Pro tiene piezas serializadas. Fotógrafo: Jeenah Moon/Bloomberg

El repentino apoyo de Apple a la legislación de California sobre el derecho a reparar, el Proyecto de Ley Senatorial 244, ha dejado a los expertos en reparación con preguntas sobre la política de la compañía de emparejamiento de piezas, también conocida como serialización.

La decisión de apoyar un proyecto de ley (a través de iFixit) que facilita a los consumidores la reparación de sus dispositivos electrónicos no sólo es inesperada, sino que también plantea nuevas preguntas sobre cómo la nueva posición de Apple afecta el requisito de piezas autorizadas de la empresa. “Me sorprendió cuando lo vi por primera vez. Es muy diferente a Apple, pero es un gran paso”. Me lo dijo Ricky Panesar, fundador de iCorrect.

Él continuó. “Espero que esto signifique el fin de las piezas emparejadas, pero no veo que eso suceda porque han construido toda su tecnología de esa manera y está empeorando. Pero el acceso a su herramienta de diagnóstico y calibración basada en la nube sería fantástico.

"Imagínese llevar su dispositivo Apple a su taller de reparación local y ellos pueden ejecutar diagnósticos de Apple para confirmar los problemas que tiene con su dispositivo. Eso sería genial. ¿No hay problemas con el lápiz después de una reparación de pantalla en iPad? Porque ahora puede restaurar y emparejar las piezas a través de su sistema. Ahora estamos soñando”.

A lo que Panesar se refiere es a la política de Apple de vincular componentes individuales a la placa lógica con números de serie únicos, lo que dificulta que terceros reparen dispositivos como el iPhone 14, iPad Pro y Macbook Pro.

Supongamos que desea reemplazar la pantalla de su iPhone, necesitará usar una pantalla genuina, que solo se puede comprar en Apple, y debe tener un número de serie único correspondiente. Las piezas deben sincronizarse mediante el software de calibración de Apple.

Si utiliza una pantalla de otro iPhone, incluso del mismo modelo, es posible que algunas funciones estén deshabilitadas. Este también es el caso de los componentes no oficiales, que se conocen como piezas de recambio. Por ejemplo, Panesar descubrió que el Apple Pencil no dibuja líneas rectas si la pantalla se reemplaza con una pantalla genuina de otro iPad porque la placa lógica no reconocía el número de serie en la nueva pantalla.

Según las pruebas de Panesar, la serialización ha provocado la pérdida de algunas funciones en toda la gama de dispositivos de Apple. Si la batería del iPhone 14 se reemplaza incorrectamente, se pierde el medidor de estado de la batería. La pantalla de Macbook Pro 2021 y 2022 mostrará una sombra blanca si se cambia. Esto, dicen los expertos en reparación, dificulta la reparación independiente y, como explica Panesar, no coincide con el repentino derecho de Apple a reparar el cambio de sentido.

“No creo que esto detenga las piezas serializadas, no. Pero si pueden dar acceso a su sistema de calibración, entonces pasaremos de serializados a calibrados. Sólo está serializado porque nadie fuera de la red de Apple tiene acceso a sus herramientas”, explicó Panesar.

Esa codiciada herramienta de calibración, que sincroniza los números de serie de piezas nuevas con la placa lógica, solo está disponible para empresas que están inscritas en el Programa de reparación independiente de Apple. Para convertirse en miembro, las empresas deben firmar un acuerdo de confidencialidad sobre el proceso de reparación y sus relaciones con Apple.

El programa ha sido objeto de escrutinio anteriormente porque los talleres de reparación que se inscriben tienen que lidiar con márgenes pequeños debido a los altos precios de las piezas de Apple. Algunos afirmaron que solo se creó para defenderse de una posible legislación sobre el derecho a reparar, como el Proyecto de Ley del Senado 244, que Apple ahora apoya.

El YouTuber Louis Rossman, que tiene un canal de reparación técnica en YouTube y habla abiertamente sobre la serialización, explicó en un vídeo reciente por qué nunca se registró en el programa de reparación de Apple.

“Tengo que firmar un acuerdo de confidencialidad muy restrictivo que me expone a problemas legales, y también permite a Apple auditar mi negocio, revisar e inspeccionar mi empresa y poder meterme en problemas por ciertos tipos de contrabando, como los conjuntos de chips que venden. no me dejéis comprar, que le compro a otra persona. O las celdas LCD que no me venderían a través de su programa, que las compraría en otro lugar. Este programa hace que sea funcionalmente imposible operar como un buen taller de reparación”.

En una carta a la senadora de California Susan Talamantes Eggman, Apple agrega algunas condiciones a su apoyo, que hace referencia al uso de piezas de repuesto en sus productos, diciendo que apoyará la política siempre que existan “requisitos de que los proveedores de reparación revelen el uso de piezas no originales o usadas”. Queda por ver si el proyecto de ley hace que la herramienta de calibración de Apple esté disponible para más personas y empresas, como espera Panesar, o si la configuración actual de Apple cumple con la nueva legislación.